Die Branche benötigt Persönlichkeiten und Kommunikationskompetenzen – nach Außen und auch im Innenverhältnis

Digitalisierung ein essenzieller Baustein für künftigen Erfolg – reicht alleine jedoch nicht aus. „Unternehmen laufen Gefahr, austauschbar und unpersönlich zu werden „Um weiter wettbewerbsfähig zu bleiben, gehen Sie raus, sprechen Sie mit Ihren Kunden und entwickeln Sie so starke Bindungen“, sagt Edgar Schröder. „Genau so wichtig sind empathische und kommunikative Führungskräfte im Innenverhältnis, denn ohne Wertschätzung gibt es keine Wertschöpfung“, ergänzt Bruno-Jörg Pfäfflin von der DAK-Gesundheit.